Frågor & svar

Då deltagaren har en aktiv mejladress som användarnamn så skickas automatiskt en länk för inloggning efter att en kurs beställts. 

Ibland så kan automatiska mejl blockeras av olika brandväggar och hamna direkt i skräpkorgen. Kontrollera i första hand om mejlen hamnat där, om så är tillfälle så flytta mejlen till inkorgen för att länken skall fungera.

Kommer det ingen mejl till skräpkorgen heller så kan det i vissa tillfällen vara så att mejlen blockeras i företagets egna brandväggar. Detta måste man i så fall ta med sin it-avdelning så att avsändaren av denna mejl godkänns. 

Deltagaren kan också logga in manuellt utan länk:

Den som administrerar företagets huvudkonto kan även under deltagarens "detaljer" skapa ett nytt lösenord för sina deltagare. Deltagaren kan då logga in manuellt på hemsidan med sitt användarnamn och angivna lösenord efter att ha mottagit sina uppgifter av administratören.